Безопасность данных
Дата последнего обновления: 9 июля 2026 года


Как Properra AI защищает данные вашего агентства

Мы понимаем, что база объектов и клиентская информация — один из самых ценных активов агентства недвижимости.

Именно поэтому Properra AI разработан таким образом, чтобы вы полностью контролировали свои данные.
1. Вы сами решаете, какие данные загружать
Properra AI не подключается к вашей CRM и не получает доступ к внутренней базе данных агентства.

Сервис работает только с тем Excel- или CSV-файлом, который вы самостоятельно загружаете через личный кабинет.

Именно вы определяете, какие сведения будут использоваться для поиска объектов.
2. Мы не видим скрытую информацию
Если определенные данные отсутствуют в загружаемом файле, Properra AI технически не сможет получить к ним доступ.

Например, если вы не загружаете:

  • телефоны владельцев;
  • адреса электронной почты владельцев;
  • внутренние комментарии сотрудников;
  • скрытые адреса объектов;
  • внутренние идентификаторы CRM;
  • служебные заметки;
  • финансовую информацию;


то система не сможет использовать или показать эти сведения клиентам.
3. Мы используем только те данные, которые и так предназначены для клиентов
Большинство агентств загружают в Properra AI ту же информацию, которую уже публикуют:
на собственном сайте;
на рекламных площадках;
в каталогах недвижимости;
в объявлениях.

Например:
  • фотографии объекта;
  • стоимость;
  • город;
  • район;
  • площадь;
  • количество комнат;
  • этаж;
  • наличие парковки;
  • описание объекта;
  • характеристики недвижимости.

Properra AI использует эти данные исключительно для поиска объектов и ответов клиентам.
4. Базы агентств не объединяются
Каждое агентство работает в собственной базе данных.

Объекты одного агентства недоступны другим агентствам.

Properra AI не объединяет базы разных компаний и не предоставляет доступ к ним третьим лицам.
5. Properra AI не продает и не передает ваши данные
Мы не продаем данные агентств.

Мы не передаем базы объектов другим пользователям.

Мы не используем ваши объекты для обучения других клиентов сервиса.
6. Только ваше агентство работает с вашими клиентами
Properra AI автоматически отвечает на сообщения клиентов и помогает подобрать объекты недвижимости.

После этого общение продолжается между клиентом и вашим агентством.

Мы не связываемся с вашими клиентами напрямую, не предлагаем им объекты других агентств и не участвуем в переговорах.
7. Доступ к данным
Доступ к личному кабинету имеет только пользователь, которому были предоставлены учетные данные.

Вы можете:

  • изменить пароль;
  • обновить базу объектов;
  • удалить объекты;
  • заменить загруженный файл;
  • прекратить использование сервиса.
8. Защита передачи данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных при их обработке и хранении.

Это включает:

использование защищенных соединений (HTTPS);
контроль доступа к системе;
резервное копирование;
мониторинг безопасности;
ограничение доступа к данным.

Несмотря на принимаемые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту информации. Поэтому мы постоянно совершенствуем механизмы безопасности.
9. Кто владеет данными
Все данные, которые вы загружаете в Properra AI, остаются вашей собственностью.

Properra AI не приобретает права на объекты недвижимости, фотографии, описания или другую информацию, принадлежащую вашему агентству.
10. Важная информация
Properra AI является программным обеспечением для автоматизации работы агентств недвижимости.
Сервис:
  • не оказывает риелторских услуг;
  • не участвует в сделках;
  • не представляет интересы покупателей или продавцов;
  • не управляет базами агентств;
  • не использует ваши данные в интересах других клиентов.

Мы предоставляем только инструменты, которые помогают вашему агентству быстрее отвечать клиентам и эффективнее работать с собственной базой объектов.
Остались вопросы?
Если у вас есть вопросы о защите данных или принципах работы Properra AI, свяжитесь с нами:

Email: maiiaartemenko173@gmail.com

Мы будем рады подробно рассказать, как устроена система и какие меры безопасности используются для защиты информации вашего агентства.
Важно: Properra AI обрабатывает только те данные, которые агентство самостоятельно предоставляет для работы сервиса. Если определенная информация не загружена в систему, Properra AI технически не может получить к ней доступ или использовать её.
Made on
Tilda